Bases y Condiciones


Bases Club Veltri

Club Veltri Términos y Condiciones

Condiciones Generales de uso
El presente documento describe los términos y condiciones generales de adhesión al Programa Club Veltri de Veltri Di Belmonte S.R.L. (en adelante "Club Veltri"). Cualquier cliente de Veltri Di Belmonte S.R.L., (en adelante el "Cliente"), que desee acceder y/o gozar de los beneficios y/o premios de Club Veltri podrá hacerlo sujetándose a los términos y condiciones generales aquí descriptos, junto con todas las demás políticas y principios de Veltri Di Belmonte S.R.L., (en adelante "Veltri"), y que son incorporados al presente reglamento por referencia (en adelante el "Reglamento").

IMPORTANTE: la plataforma del Club Veltri y la plataforma de la Tienda Online NO están ligadas, por lo que el 15% de descuento de los días martes y/o el 20% de descuento por el mes de cumpleaños NO se aplican en compras online.

ATENCIÓN: El local de Av. Rivadavia 5168 (Caballito), no pertenece más a la firma Veltri desde el 01/09/2018. Es por ello que todo lo relacionado con el Club de socios no corre más en dicho local. Para sumar puntos, canjear y aprovechar los beneficios deberán acercarsae a cualquiera de nuestras otras sucursales.


1. Club Veltri
1. Club Veltri es un programa de acumulación de puntos y/u obtención de beneficios a través de los consumos efectuados exclusivamente por los Clientes de Veltri.
 

2. Adhesión a Club Veltri
Adhesión para Club Veltri:
Para comenzar a sumar puntos y utilizar los beneficios de Club Veltri, el Cliente deberá solicitar la adhesión voluntaria a Club Veltri completando el formulario que figura en el siguiente link: www.veltrishoes.com.ar/asociate/
Una vez aceptada la solicitud de adhesión, Veltri confirmará la misma al Cliente (en adelante el “Socio”) vía mail.
Los menores de 18 años de edad no podrán asociarse al Club Veltri, sin excepciones.
El Cliente será responsable por la veracidad y legitimidad de los datos por él aportados.
Se definirán beneficios exclusivos para los Socios, los cuales serán comunicados por los canales que Veltri defina para tal fin.
Veltri se reserva el derecho de rechazar la inscripción al Programa a los Clientes que en algún momento de la relación personal, directa o indirecta, hayan registrado incumplimientos de cualquier tipo, o incurrido en situaciones de irregularidad o uso indebido.
La adhesión a Club Veltri es sin cargo y no posee ningún costo adicional.

3. Acumulación de Puntos
La acumulación de puntos se realizará conforme a las compras que realice en cualquiera de nuestras sucursales. La relación es de $1=1 punto.
Esta relación de puntaje podrá ser modificada a criterio de Veltri, previa notificación.
En el caso que el total de la compra arroje un resultado exacto, Veltri redondeará los decimales del siguiente modo: Fracción superior a 0,01 e igual o inferior a 0,5 será redondeado hacia 0 y fracción igual o superior a 0,51 se redondeará en 1.

La tarjeta NO es plástica sino que es virtual, es decir que por cada compra que el Socio realice, deberá informarle a la cajera su condición de Socio y proporcionarle su número de DNI para que se le carguen los puntos correspondientes.
Los puntos acumulados en Club Veltri no serán propiedad del Cliente adherido y caducarán al momento de vencimiento de los mismos.
Los puntos acumulados no podrán ser transferidos a ninguna otra persona bajo ningún título o causa.
Los puntos no podrán ser canjeados por efectivo.
El titular podrá hacer uso del total de los puntos acumulados.
Los puntos acumulados en Club Veltri no tendrán valor monetario alguno y tendrán una validez máxima de dos (2) años. Vencido dicho plazo, los puntos acumulados en el mismo caducarán.

4. Consulta de Puntos 
Los Socios podrán consultar sus puntos ingresando a www.veltrishoes.com.ar/socios/ y colocando allí su número de DNI y la clave inicial 1234.
En caso de que el Socio voluntariamente cancele su participación en Club Veltri, todos los puntos acumulados en el programa hasta ese momento se perderán automáticamente, sin derecho a reclamo resarcitorio por algún concepto.

5. Premios y Beneficios 
Se denominan premios a todos aquellos productos que el Socio podrá recibir canjeando los puntos acumulados.

Se denomina beneficios a todas aquellas promociones que los Socios pueden aprovechar sin canjear puntos, sino que simplemente las obtienen por formar parte del Club Veltri.

Todos los premios están sujetos a disponibilidad.
Los premios y beneficios del Club Veltri estarán detallados en catálogos que se encontrarán publicados en la página web de Veltri en la sección “Club” (www.veltrishoes.com.ar/socios/) debiendo ingresar con el número de DNI y la clave inicial 1234.
El Socio podrá elegir un premio entre los que figuran en el catálogo, siempre y cuando haya acumulado la cantidad de puntos necesaria para la obtención del mismo.
Para recibir el premio el Socio deberá acreditar su identidad de acuerdo con los procedimientos que Veltri establezca para las diferentes modalidades de canje, presentando su documento de identidad
Cada vez que el Socio solicite y obtenga un premio, serán descontados de la Cuenta los puntos más antiguos correspondientes la misma, de acuerdo a lo requerido en el catálogo de premios.
Veltri se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier premio, en cualquier momento.
En caso de no ser posible la entrega del premio solicitado por causas ajenas a la voluntad de Veltri, éste se reserva el derecho de reemplazar el mismo por otro de igual o similares características.
Si hubiere disponibilidad del premio solicitada por un Socio, Club Veltri le enviará un mail dentro de las 48 horas hábiles, para que el Cliente pase a retirar el premio por la Sucursal elegida por el Socio; y -para proceder al canje- el Socio deberá presentar un documento que acredite su identidad, o la fotocopia del documento de identidad del titular de la Cuenta, en caso de retiro por terceros autorizados por el Socio.
Los reclamos por premio dañado o error en cuanto al premio asignado deberán efectuarse en el momento de su entrega. No se aceptarán reclamos por tales motivos con posterioridad a su entrega. Toda devolución por insatisfacción deberá efectuarse dentro del plazo de 10 (diez) días de recibido el pedido. Pasado dicho plazo el canje se considera definitivo y no se aceptarán reclamos por tales motivos. Las devoluciones deberán realizarse en el embalaje original, y como condición necesaria no deberán haber sido utilizadas.

Los canjes tienen una vigencia de treinta (30) días corridos desde el momento en que fueron realizados. Una vez cumplido ese plazo y si el canje no fue utilizado, entonces será dado de baja perdiendo así los puntos correspondientes al mismo.

Los premios y beneficios no son acumulables bajo ninguna circunstancia.

Se entienden los productos que están en liquidación como promoción, salvo que se indique lo contrario en el premio y/o beneficio.

 

6. Aspectos Generales
Veltri se reserva el derecho de dejar sin efecto el Programa, notificando su finalización con una antelación no menor a 60 (sesenta) días, o de modificar total o parcialmente sus términos y condiciones en cualquier momento y sin expresión de causa, en cuyo caso los nuevos términos estarán disponibiles en la página web del programa: www.veltrishoes.com.ar.
Los puntos acumulados hasta la fecha de finalización del Programa, o la desvinculación del Socio quedarán sin efecto ni valor alguno, acontecidas las situaciones indicadas precedentemente.
Cualquier acción de fraude o abuso relacionado con la acumulación de puntos y/o utilización de descuentos, atribuidos al Cliente, tendrá por resultado la pérdida de los puntos acumulados, así como la cancelación de la Cuenta del Programa. Veltri evaluará, a su exclusivo criterio, las conductas que considere fraudulentas o abusivas.
Todas las preguntas o asuntos concernientes a Club Veltri serán resueltos por Veltri.
El hecho que Veltri omita la exigencia de un término o condición en particular, no constituye una renuncia por parte de Veltri a dicho término o condición.
Los datos personales suministrados serán incluidos en archivos automatizados, procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos. Los datos personales serán utilizados por Veltri con el objeto de brindar y mejorar la oferta y servicio a sus clientes y podrá ser utilizado para acciones promocionales de marketing y/o fines estadísticos.
El Socio otorga su expreso consentimiento para recibir, a través de correo postal, correo electrónico, SMS, MMS, teléfono o cualquier otro medio, comunicaciones con fines publicitarios y/o informativos propios o de terceros que Veltri decida promover. En cada una de las acciones el Socio tendrá la opción de dejar sin efecto las mismas, de acuerdo a lo normado por la Disposición N° 4/2009, de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
La participación en Club Veltri implica el conocimiento y aceptación, por los participantes, de todas las condiciones establecidas en este reglamento.
Veltri declara su domicilio en: Avenida Rivadavia 5168, de la Ciudad de Buenos Aires, CP: 1424, donde serán válidas todas las notificaciones que con relación a la presente se cursen.
Veltri se reserva el derecho de variar Términos y Condiciones, y el Reglamento del Club Veltri, como así también, los premios especificados en el catálogo y las condiciones para su obtención, informando en cada uno de los casos a los socios Vigentes las modificaciones realizadas y serán publicados en el sitio web de Veltri (www.veltrishoes.com.ar)
Los puntos acumulados deben ser utilizados de acuerdo con las condiciones del Programa. Veltri no se hace responsable por recompensas perdidas o no utilizadas.
El Socio podrá solicitar, en cualquier momento, la baja del Programa enviando un mail a info@veltrishoes.com.ar
Para más información los socios podrán comunicarse a través de nuestro mail info@veltrishoes.com.ar  o visitanos en: www.veltrishoes.com.ar

El Club NO se encuentra vinculado a la tienda online por una cuestión de compatibilidad de sistemas. Si desea aprovechar los beneficios, deberá acercarse personalmente a cualquiera de nuestras sucursales o bien contactarse previamente con nosotros vía mail.

Bases Tienda Online

Los precios expresados son para pago en efectivo, tarjeta de débito o tarjeta de crédito en 1 (un) pago. Si desea hacerlo en cuotas, deberá tener en cuenta que poseen un interés dependiendo de la cantidad de cuotas.

Calzado de niño/a y colegial: el precio que figura en pantalla corresponde a la numeración más chica. Para conocer los precios de los restantes números, deberá seleccionar el número que necesita.

Los precios que figuren en la página podrán ser modificados sin previo aviso, y son EXCLUSIVOS de la web. Puede que se diferencien de los precios de vidriera de los locales lo cual queda sujeto a nuestro criterio.

Las imágenes que se visualizan en la página son simplemente ilustrativas del producto y han sido retocadas para la ocasión.

Pasados los cinco (5) días hábiles desde la reserva del producto, y no habiendo recibido el pago correspondiente, se dará de baja automáticamente a dicha reserva. El cliente será notificado vía mail.  

Los DESCUENTOS ONLINE son válidos únicamente si el cliente aplica el código de descuento al momento de efectuar la compra. Dicho código se comunica tanto en la página web como en las redes sociales de la firma Veltri. Por lo tanto, bajo estas circunstancias, es absoluta responsabilidad del cliente el uso del cupón de descuento. Si al momento de confirmar la compra el cliente olvidó u omitió hacer uso del código, se dará por perdido el descuento debiendo abonar el precio establecido. Dicha regla rige tanto para los pagos "a conevenir" como para los pagos realizados a través de "Mercado Pago". 

Seguinos en: